개인정보취급방침

R&B整形外科」は、(以下「会社」という。)お客様の個人情報を重視し、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。

会社は、個人情報取扱方針を通じて、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているのかお知らせします。

会社は、個人情報取扱方針を改正する場合、ウェブサイトにおけるお知らせ(又は個別のお知らせ)を通じてお知らせします。

ο この方針は : 2020年09月15日から施行されます。

■ 収集する個人情報項目

会社は相談等のため、以下のような個人情報を収集しています。

■ 個人情報の収集及び利用目的: 会社は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。
サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に伴うお問い合わせ回答

■ 個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令に定める一定期間、会員情報を保管します。

保存項目および決済記録の保存根拠

■ 個人情報の破棄手続き及び方法

会社は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続きと方法は、以下の通りです。

- 破棄手続き
会員様が会員登録等のために入力された情報は、目的達成後に別途のDBに移され(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針及びその他関連法令に基づく情報保護事由に従って(保有及び利用期間を参照)一定期間保存された後に破棄されます。
別途のDBに移された個人情報は、法律による場合ではない限り、保有される以外の目的で利用されることはありません。
- 破棄方法
電子ファイルの形態で保存された個人情報は、記録を再生することができない技術的方法を用いて削除します。

■ 個人情報の提供: 会社は、利用者の個人情報を原則的に外部に提供しません。ただし、下記の場合は例外とします。
利用者が事前に同意した場合、法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要求がある場合

■ 収集した個人情報の委託

会社は、サービス履行のため、以下のように外部の専門業者に委託して運営しています。

■ 利用者及び法定代理人の権利並びにその行使方法: 利用者はいつでも登録されている自分の個人情報を照会したり修正することができ、登録の解約を要請することができます。
利用者による個人情報の照会、修正のためには「個人情報の変更」(または「会員情報の修正」など)の登録解除(同意撤回)のためには「会員退会」をクリックし、本人確認の手続きを経た後、直接閲覧、訂正または退会が可能となります。
又は個人情報管理責任者に書面、電話、Eメールで連絡すれば遅滞なく措置します。
あなたが個人情報のエラーに対する訂正を要請された場合、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
また、誤った個人情報を第三者に提供しすぎた場合は、訂正処理の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。
会社は、利用者の要請により解約又は削除された個人情報は、「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたところにより処理し、その他の用途で閲覧又は利用できないように処理しています。

■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその운영拒否に関する事項

会社は貴下の情報を随時保存·検索する「クッキー(cookie)」等を運用します。クッキーとは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバーが、貴下のブラウザに送信する非常に小さいテキストファイルで、貴下のコンピュータのハードディスクに保存されます。

会社は次のような目的のためにクッキーを使用します。

- クッキーなど使用目的
会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間等を分析し、利用者の好みと関心分野の把握及び自炊追跡、各種イベントへの参加程度及び訪問回数の把握等を通じたターゲットマーケティング及び個人カスタマイズサービスの提供あなたは、クッキー設置の選択権を有しています。したがって、あなたはウェブブラウザでオプションを設定することですべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。
- クッキー設定拒否方法
クッキー設定を拒否する方法としては、会員様が使用するウェブブラウザのオプションを選択することにより、全てのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認を経たり、全てのクッキーの保存を拒否することができます。
- 設定方法
例(インターネットエクスプローラーの場合):ウェブブラウザ上段のツール > インターネットオプション > 個人情報
ただし、クッキーのインストールを拒否した場合、サービスの提供が困難になることがあります。

■ 個人情報に関する苦情サービス

会社は、顧客の個人情報を保護し、個人情報と関連する苦情を処理するために、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。

あなたは、会社のサービスを利用して発生するすべての個人情報保護関連苦情を個人情報管理責任者又は担当部署に通報することができます。
会社は、利用者の通報事項に対して迅速に十分な回答をするでしょう。

その他個人情報侵害についての申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。